Privacy Policy for PERFECTO

Effective Date: March 24th, 2025

PERFECTO ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you use our website and services.

1. Information We Collect

We collect different types of information to provide and improve our services, including:

1.1 Personal Information

When you sign up or interact with our services, we may collect:

  • Name

  • Email address

  • Payment details (processed securely via third-party payment providers)

  • Account credentials

1.2 Usage Data

We collect information on how you interact with our website and program, including:

  • Device and browser type

  • IP address

  • Pages visited

  • Time spent on our website

  • Speech recognition data for improving service accuracy (if applicable)

1.3 Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to enhance user experience and analyze site traffic. You can manage cookie preferences in your browser settings.

2. How We Use Your Information

We use collected data to:

  • Provide and improve our language learning services

  • Process transactions and account management

  • Personalize your learning experience

  • Respond to customer inquiries and support requests

  • Ensure website security and prevent fraud

  • Conduct analytics and research to enhance our platform

3. How We Share Your Information

We do not sell or rent your personal data. However, we may share information in the following cases:

  • Service Providers: We work with third-party partners (such as payment processors and analytics tools) who help us deliver our services.

  • Legal Compliance: We may disclose information when required by law or to protect our rights and security.

  • Business Transfers: In the event of a merger, sale, or acquisition, your information may be transferred to the new entity.

4. Data Security

We implement strong security measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse. However, no online service is completely secure, and we encourage users to protect their account credentials.

5. Your Rights and Choices

Depending on your location, you may have rights regarding your data, including:

  • Accessing, updating, or deleting your personal information

  • Opting out of marketing communications

  • Restricting or objecting to certain data processing activities

To exercise these rights, contact us at perfectolanguages@gmail.com

6. Third-Party Links

Our website may contain links to external sites. We are not responsible for their privacy practices and encourage users to review their policies.

7. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date.

8. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
📧 perfectolanguages@gmail.com

Política de Privacidad de PERFECTO

Fecha de entrada en vigor: 24 de Marzo de 2025

En PERFECTO ("nosotros," "nuestro" o "nos"), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para mejorar nuestros servicios, incluyendo:

1.1 Información Personal

Cuando te registras o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Datos de pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos)

  • Credenciales de cuenta

1.2 Datos de Uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y programa, como:

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Dirección IP

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Datos de reconocimiento de voz para mejorar la precisión del servicio (si aplica)

1.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos los datos recopilados para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de aprendizaje de idiomas

  • Procesar transacciones y gestionar cuentas

  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje

  • Responder a consultas y solicitudes de soporte

  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes

  • Realizar análisis e investigaciones para mejorar nuestra plataforma

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Trabajamos con terceros (como procesadores de pagos y herramientas de análisis) para ofrecer nuestros servicios.

  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos y seguridad.

  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, venta o adquisición, tu información puede ser transferida a la nueva entidad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ningún servicio en línea es completamente seguro, por lo que recomendamos proteger tus credenciales de acceso.

5. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tus datos, como:

  • Acceder, actualizar o eliminar tu información personal

  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

  • Restringir u oponerte a ciertas actividades de procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en perfectolanguages@gmail.com

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar sus políticas.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

8. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
📧 perfectolanguages@gmail.com